Uitdaging

De zorgadministratie kende een hoge mate van complexiteit door meerdere financieringsstromen, variatie in declaratieregels en een sterke afhankelijkheid van herstelwerk achteraf. Dit leidde tot onzekerheid over rechtmatigheid en een hoge administratieve belasting.

Aanpak ‍

Care Expert heeft samen met de organisatie Care2Declare modulair ingezet. Declaratieprocessen zijn opnieuw ingericht, realtime signalering is toegevoegd en controles zijn verplaatst naar vóór declaratie. Hierdoor werd compliance onderdeel van het primaire proces in plaats van een aparte controlelaag.

Resultaat

✔ Aantoonbaar minder correcties en afkeur

✔ Meer voorspelbaarheid in maand- en jaarafsluiting

✔ Structurele borging van rechtmatigheid

✔ Administratieve rust bij groei en verandering

‍

“De grootste winst zit niet alleen in tijd, maar in zekerheid. We weten nu vóór declaratie waar we staan.”

‍