Fouten in zorgdeclaratie minimaliseren in vijf stappen
Door Derwin Kiers
Een fout in de zorgdeclaratie ontstaat zelden pas op het moment van indienen. Meestal begint het eerder: bij registratie, toewijzing, controle of betaling.
Verzamel de juiste informatie aan de bron
Breng per financier in kaart welke gegevens nodig zijn. Zorgverleners hoeven de regelgeving niet te kennen, maar moeten wel logisch en volledig kunnen registreren.
Richt systemen op deadlines in
Declaraties zijn tijdsgebonden. Een goed proces koppelt stappen aan deadlines, zodat ontbrekende informatie eerder zichtbaar wordt.
Controleer voor het declaratiemoment
Afkeur voorkomen is efficiënter dan herstellen. Vaste controles vóór indiening beperken herstelwerk achteraf.
Leer van afgekeurde declaraties
Afkeur is een signaal. Door oorzaken te analyseren, wordt duidelijk of het probleem in registratie, systeeminrichting, contractafspraak of opvolging zit.
Controleer of geld binnenkomt
Een goedgekeurde declaratie is pas afgerond wanneer betaling zichtbaar is. Ook dat hoort bij foutreductie en financiële grip.
Wilt u minder afkeur en minder gemiste omzet? Analyseer waar fouten in uw declaratieketen ontstaan en borg controles op die punten.