100 procent declarabiliteit begint bij een sluitende keten
Door Derwin Kiers
Zorg die rechtmatig geleverd is, moet ook volledig kunnen worden toegekend. Dat vraagt om een proces waarin niets tussen wal en schip valt.Â
Declarabiliteit is een systeemuitkomstÂ
Wanneer zorg niet declarabel is, ligt de oorzaak vaak eerder in het proces. Denk aan ontbrekende toewijzingen, onvolledige dossiers of onduidelijke afspraken met financiers.Â
Begin bij de brongegevensÂ
De kwaliteit van declaratie hangt af van de gegevens die aan de voorkant worden vastgelegd. Hoe vollediger de bron, hoe minder herstelwerk achteraf.Â
Controleer op vaste momentenÂ
Periodieke controles maken zichtbaar of geleverde zorg aansluit op indicaties, contracten en voorwaarden. Zo voorkomt u dat fouten pas bij de financier zichtbaar worden.Â
Maak afkeur leerbaarÂ
Afgekeurde declaraties zijn signalen. Door oorzaken te categoriseren, kan de organisatie structureel verbeteren in plaats van dezelfde fouten te herstellen.Â
Bouw aan voorspelbare inkomstenÂ
Hoge declarabiliteit versterkt liquiditeit en bestuurlijke rust. De organisatie weet beter welke zorg wordt betaald en waar risico’s zitten.Â
Wilt u weten waar declarabiliteit verloren gaat? Gebruik een procesanalyse om de keten van geleverde zorg tot betaling zichtbaar te maken.Â