Achterstallige zorgdeclaraties oplossen en gemiste omzet voorkomen

Achterstallige declaraties zijn vaak het zichtbare gevolg van eerdere frictie in registratie, contractering of controle. 

Kernboodschap 

Gemiste omzet voorkomt u niet met harder nabellen, maar door de declaratieketen van begin tot eind te beheersen. 

Breng afspraken en registratie samen 

Controleer welke zorg is geleverd, hoe die is geregistreerd en welke contract- of financieringsafspraken gelden. Alleen dan wordt duidelijk wat terecht gedeclareerd kan worden. 

Let op termijnen en correcties 

Declaratietermijnen verschillen per financieringsstroom. Wie deze niet actief bewaakt, verliest mogelijkheden om correcties of nagekomen declaraties in te dienen. 

Onderzoek de oorzaak van afkeur 

Afkeur is geen eindpunt, maar een signaal. Ontbreken gegevens? Klopt de toewijzing niet? Is er een tariefverschil? Elke oorzaak vraagt een andere oplossing. 

Werk achterstanden planmatig weg 

Achterstallige declaraties vragen prioritering: financieel belang, termijnrisico, herstelbaarheid en complexiteit bepalen de volgorde.

Voorkom dat achterstand terugkomt 

Na herstel moet het proces veranderen. Anders ontstaat dezelfde achterstand opnieuw. Structurele verbetering vraagt om monitoring, controles en duidelijke verantwoordelijkheden. 

Wilt u weten hoeveel omzet nog in achterstallige of afgekeurde declaraties zit? Start met een scan van openstaande posten, afkeur en termijnrisico’s.